Políticas de privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

KYOSTAR PERFORMANCE respeta y protege la privacidad de todos los visitantes, clientes y socios comerciales que visitan el perfil de nuestra empresa, las páginas de productos o se ponen en contacto con nosotros a través de ECER y otras plataformas en línea.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visualiza nuestros productos, envía consultas, solicita cotizaciones, se comunica con nosotros o utiliza servicios relacionados proporcionados a través de ECER u otros canales comerciales.

Al ponerse en contacto con nosotros o enviar información a través de ECER, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad.

1. Información que podemos recopilar

Cuando visita nuestro perfil de ECER, navega por nuestros productos o se pone en contacto con nosotros con fines comerciales, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Su nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País o región
• Dirección de envío o comercial
• Detalles de la consulta del producto
• Requisitos de compra
• Contenido del mensaje o registros de comunicación
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y datos de uso del sitio web, cuando corresponda

Solo recopilamos la información que es necesaria para la comunicación comercial, la cotización, el seguimiento de pedidos, el servicio al cliente y otros fines comerciales legítimos relacionados.

2. Cómo recopilamos información

Podemos recopilar su información cuando nos envía una consulta a través de ECER, se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otras herramientas de comunicación, solicita una cotización, catálogo, detalles del producto o muestras, realiza o discute un pedido comercial con nosotros, o visita e interactúa con nuestras páginas de productos en línea.

3. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información personal y comercial para responder a consultas, proporcionar información de productos, cotizaciones, catálogos o detalles técnicos, comunicarnos con usted sobre sus requisitos de compra, procesar solicitudes de muestras o pedidos comerciales, organizar la producción, el embalaje, el envío o el servicio postventa, mejorar nuestros productos y servicios, mantener registros comerciales, prevenir fraudes o usos indebidos, y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

4. Compartir información

No vendemos su información personal.

Podemos compartir información necesaria con empresas de logística, agentes de envío, agentes de aduanas, transitarios, proveedores de servicios de pago o bancarios, proveedores de servicios de ECER o plataformas relacionadas, miembros del equipo interno o socios comerciales afiliados cuando sea necesario para el servicio al cliente, la cotización, la producción, el cumplimiento de pedidos, la entrega, la exportación, el cumplimiento legal o la protección de nuestros derechos legales e intereses comerciales.

5. Cookies y datos de la plataforma

ECER y las plataformas en línea relacionadas pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, analizar el tráfico y proporcionar una mejor experiencia de navegación. No controlamos todas las cookies o tecnologías de seguimiento utilizadas por plataformas de terceros. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o la configuración de privacidad de la plataforma correspondiente.

6. Seguridad de los datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración, la pérdida o el uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión en línea o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que le recomendamos que evite enviar información sensible o confidencial a través de canales no seguros.

7. Retención de datos

Conservamos su información personal y comercial solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la comunicación comercial, la cotización y el seguimiento de pedidos, el servicio al cliente, los requisitos legales y contables, la resolución de disputas y el cumplimiento de las leyes aplicables.

8. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, solicitar la corrección de información inexacta, solicitar la eliminación de su información personal, oponerse o restringir ciertas actividades de procesamiento, retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento, o solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos.

9. Transferencia internacional de datos

Como empresa comercial internacional, podemos procesar y almacenar su información en diferentes países o regiones cuando sea necesario para la comunicación comercial, el procesamiento de pedidos, el envío, la atención al cliente o el cumplimiento legal. Tomaremos medidas razonables para garantizar que su información personal esté protegida de acuerdo con los requisitos de protección de datos aplicables.

10. Enlaces de terceros

Nuestro perfil de ECER o las páginas de productos pueden contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad o el contenido de los sitios web de terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

11. Privacidad de los niños

Nuestros productos y servicios están destinados a clientes comerciales y no están dirigidos a niños. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, requisitos legales o reglas de la plataforma. La versión actualizada se publicará en el perfil de nuestra empresa, sitio web o plataforma comercial relevante con la fecha de actualización más reciente.

13. Contáctenos

Empresa: KYOSTAR PERFORMANCE
Correo electrónico: kevinallin@hotmail.com
Dirección: Distrito de Panyu, No.113, 1er Piso, Edificio 3, No.668 Xingye Avenue East, Aldea Jiangnan, Pueblo Nancun, Distrito de Panyu, Guangzhou, GD, 516538, China